B2B SaaS 가격, 어떻게 책정해야 할까요?

가격은 '가치 지표(value metric)'를 먼저 정하는 게 핵심입니다. 고객이 가치를 더 느낄수록 자연스럽게 더 내는 단위를 찾으세요(사용자 수, 처리 건수, 매출 연동 등). 그게 정해지면 티어는 따라옵니다. 무료 플랜은 획득 전략일 때만 두고, 아니면 무료 체험으로 충분합니다.

그로스 관점에서, 가격 페이지 자체가 전환 퍼널입니다. 티어 3개에 '추천' 배지를 다는 앵커링만으로 중간 티어 선택률이 눈에 띄게 오릅니다. 출시 후 A/B 테스트로 다듬으세요.

재무적으로는 가격을 정할 때 CAC 회수 기간을 같이 보세요. 가격이 낮으면 좋은 제품도 단위경제가 안 맞아 성장할수록 적자가 납니다.